১০৩ সংবাদের শক্তি
万珍阁内正是一片紧张忙碌的景象,甄静怡与叶天军也未曾轻松。叶天民安排他们在五家直营店安装软件,并对收银员进行系统操作培训。
这是首次推出无需持卡的会员系统,对所有人而言皆感新鲜。考虑到起初工作繁重,建立会员档案将极为耗时,甄静怡与叶天军临时改进程序,设计出一套解决方案——只需输入编号,待晚间收工后再统一处理。
首日晚,也就是一月二十八日,叶天民听闻甄静怡疲惫不堪,便与她谈及新连锁门店或许也需注意此事。
甄静怡细致说明后,叶天民立刻联系朱佳淳,询问解决方案。
因次日极可能有会员再次购药,若前日会员资料尚未录入系统,难免引发意外。众所周知,在此般热度下,消费者心态易生变化,尤其是长期服药的病患,担忧活动或会员系统更替后,药费会增加。
一小时后,朱佳淳与万山商议后回复叶天民,令其放心,已安排集团办公室所有熟悉计算机操作人员,由叶天军和甄静怡进行突击培训。
直营店每日下班后,所有培训人员加班整理录入会员信息,三人一组,两人输入,一人校对,以防出错。
于是当晚,甄静怡与叶天军再次加班,提升临时人员权限,开放输入端口。叶天民知时紧迫,未加劝阻。
拉法帝国二百一十七年二月一日,距该年农业历立春尚余八天。
寒假已至,孩童们停课,部分远方务工者也返乡。家家户户喜气洋洋地准备节日年货,尚未休假的单位多以团拜活动度日。
各类媒体铺天盖地地宣传迎接农业新年,恭贺促销不断。正于此日,南云市媒体播出一则似新闻的广告,未见画面,无标语。
播音员平静如新闻报道般宣告,南云市万珍阁医药连锁店将推出新举措,自二月二日起施行惠民政策,适用于全体市民,购药犹如逛超市。
此举既开放窗口,又使购药便捷如超市购物,令病患清楚所购药品特性,自主选择,避免药店刻意推销高价低效药。
更对糖尿病等需长期服药者提供更多优惠,只要在万珍阁有会员记录,购药金额可累计积分,积分可在万珍阁所有连锁药店抵扣购药款项。
特别提醒病友携带身份证及最后一次会诊记录以便确认会员身份。新春时节,特先开放五家门店,立春后将在万珍阁所属药店全面开启会员登记及药品超市。
同样播报于二月一日中午十一时至晚九时,在南云市电视台每半小时循环播放并字幕提醒。
之所以选择市电视台而非南云州电视台播放,乃叶天民之主张。因他不确定全州播放后将面临的前期困难大小,无法准确预估数字,且人性感性因素难料。
故在打开南云市市场基础前,尽量缩小影响。毕竟加盟店众多,一家未准备好,后续问题便会接踵而至。
罗洋羽在办完三家公司注册与贷款事务后,亦被叶天民安排新任务。
即关注近日媒体及民间评论,积极寻渠道收集证据。若发生意外,绝不能被动等待,而需主动找出散布负面言论的责任者。
罗洋羽心中苦涩难言。身为堂堂律师,却难以安排工作。近日忙于叶天民事务,特意联系了叶于兮,并找到几位南云市校友,其中两人已达加盟合作意向,愿同他在南云市开展律师事务所业务。
然叶天民事务连环不断,许多事项非律师所本职,但因其为律师所大股东,罗洋羽每日奔波劳累,连实习生黄亚丝都疲惫如犬,向他抱怨。
叶天民虽刻意低调,仅在南云市媒体报道,然随着新闻广告播出,二月一日下午,各地媒体,尤其是南云州媒体纷纷转播。
虽节日间药店促销略显另类,但事件所引社会影响巨大。
万珍阁总部电话几乎持续占线,络绎不绝有人咨询,各门店亦有顾客前来询问。
加盟店支援及协助人员于二月一日已到直营店报到,明确次日起工作内容,自知活动即将开展。加盟店来电询问时,均获认真回复,店员细致解释,全面启动指日可待。
此类咨询电话令加盟店店长们坐立不安,纷纷询问为何不同时纳入加盟店。几乎二月一日下午,万山电话被加盟店电话占满。
万山从未想过手机接电话会烫手,接至需放下免提。
最终电话转接至座机,由行政部派员专门回复。万山终于明白叶天民所言:须待加盟店主动争取,方能效果更佳,配合度更高。
至于同行业者咨询电话,几乎见缝插针打至集团办公室及熟悉的万珍阁员工处,欲弄清事件真相及操作方法。
这是万珍阁所有人首次感受到被注视、被重视的荣耀光环。
各行政及行业主管单位领导不断咨询,许多接到邀请,知次日将赴万珍阁参加典礼。往年农业新年前夕,多以各种名目邀请领导及管理部门。
此举形成一股风潮,多数领导考虑是否出席,亦有人直接称时间冲突难以安排。但新闻一出,未曾料及发酵如斯,火爆异常。
行业主管部门紧急开会讨论后结论明确:万珍阁模式无任何问题。部分试图行使权力者只能暂时收敛,须知此影响力若处理不当,后果非单纯批评可言。
叶天民于一月三十一日致电周涛与顾海,提醒关注二月一日南云市电视台节目。
未告知具体内容,待当日滚动报道播出后,两人方知叶天民意图。随后频繁切换各频道,至晚间新闻,连江都电视台亦开始转播,此日拉法帝国皆注目此新闻。
可谓二月一日,立春前夕,拉法帝国最大新闻即此。
随后几乎全国所有媒体均报道此新闻,部分当晚即联系南云市媒体同行,欲同步购买次日新闻。更有急切者,连交通工具票皆未及购,连夜驾车赶赴南云市。
此类民生大新闻,从不缺卖点,亦不乏市民关注热点。